دکتر سوبارنا تیروگنانام و آلیشیا سندرز

بخش مراقبت‌های ویژه (ICU) در Oak Valley Health بیمارستان مارکهام استوفویل (MSH) جایی است که چالش‌های سرنوشت‌ساز و بهبودی‌های خارق‌العاده، اغلب در طول یک روز، در کنار هم رخ می‌دهند.

دکتر سوبارنا تیروگنانام، عضو تیم مراقبت‌های ویژه با بیش از ۱۳ سال سابقه، توضیح می‌دهد: «ما بیماران خود را واقعاً، واقعاً خوب می‌شناسیم. بسیاری از بحث‌هایی که داریم بسیار دشوار است زیرا وقتی افراد بسیار بیمار هستند، درگیر می‌شویم. اما در عین حال، موفقیت‌ها بسیار زیاد هستند. افرادی را می‌بینیم که در عرض چند ساعت در حال مرگ هستند و سپس تیم روی آنها کار می‌کند و آنها بهتر می‌شوند و به خانه می‌روند. این شگفت‌انگیز است.»

آلیشیا سندرز، پرستار رسمی که در کنار دکتر تیروگنانام کار می‌کند، اضافه می‌کند: «من از مراقبت از افراد، به خصوص در آسیب‌پذیرترین لحظاتشان، لذت می‌برم. این دوران برای اعضای خانواده بسیار استرس‌زا است و اگرچه مدیریت و مراقبت از بیمار بسیار مهم است، اما من رفاه خانواده را نیز در اولویت قرار می‌دهم.»

رویکرد آلیشیا به مراقبت خانواده‌محور، برگرفته از تجربیات شخصی او در MSH است، او پس از پیوستن به تیم، هر سه فرزندش را در بیمارستان به دنیا آورده است و مراقبتی را که دریافت کرده «فوق‌العاده» توصیف می‌کند. پیش از آن، آلیشیا دوره کارآموزی بالینی خود را برای پرستاری مراقبت‌های ویژه در MSH در سال ۲۰۱۵ به پایان رساند و در نهایت علاقه حرفه‌ای خود را در بخش مراقبت‌های ویژه کشف کرد. آلیشیا توضیح می‌دهد: «جنبه‌های زیادی برای تمرکز وجود دارد. توجه به جزئیات بسیار مهم است و من همیشه سعی می‌کنم برای پیش‌بینی نتایج، ده قدم از بیمارم جلوتر باشم.»

کار تیمی ستون فقرات بخش مراقبت‌های ویژه است و دکتر تیروگنانام برای روحیه همکاری در این بخش ارزش قائل است. او می‌گوید: «ما جلسات چندرشته‌ای تیمی برگزار می‌کنیم. ما دو پزشک، چندین پرستار، یک پرستار مسئول، یک پرستار کنار تخت، یک متخصص تنفس، یک متخصص تغذیه، یک فیزیوتراپیست، گاهی اوقات یک روحانی، یک مددکار اجتماعی و یک داروساز داریم. به عنوان یک گروه، برای هر بیمار در طول روز برنامه‌ای تدوین می‌کنیم.»

آلیشیا تأکید می‌کند که چگونه حمایت جامعه، تیم ICU را قادر می‌سازد تا این مدل‌های تکامل‌یافته مراقبت را ارائه دهد. او می‌گوید: «مهم است که به MSH کمک کنیم تا رشد بیمارستان با جدیدترین دانش پزشکی، استانداردهای ایمنی و تجهیزات مدرن ادامه یابد تا از بیماران و خانواده‌هایشان بهتر حمایت شود.»

دکتر تیروگنانام نیز همین نظر را دارد. «ما برای ادامه‌ی کارمان به کمک‌های مالی نیاز داریم. برای اینکه بتوانیم کارمان را انجام دهیم و مراقبت‌های عالی از بیمار را که همه شایسته‌ی آن هستند، ارائه دهیم، به منابع نیاز داریم.»

دکتر تیروگنانام و آلیشیا که به عنوان قهرمانان MSH انتخاب شده‌اند، افتخاری را برای خود و تمام اعضای تیم مراقبت‌های ویژه قائلند و مایلند این افتخار را با آنها تقسیم کنند. دکتر تیروگنانام با تأکید بر نقش حیاتی پرستارانی مانند آلیشیا می‌گوید: «احساس می‌کنم باید از همه افراد حاضر در بخش قدردانی شود. پرستاران زمان زیادی را با خانواده‌های بیماران می‌گذرانند و تأثیر زیادی بر آنها دارند.»

آلیشیا می‌گوید: «این شغل طاقت‌فرسایی است که می‌تواند از نظر احساسی، ذهنی و جسمی بسیار طاقت‌فرسا باشد، بنابراین اینکه کسی در طول روز زمانی را برای قدردانی و تشکر از زحمات صرف کند، بسیار ارزشمند است.» او اضافه می‌کند: «امیدوارم اگر این قدردانی از طرف یکی از بیماران من یا یکی از اعضای خانواده‌اش بوده، حالشان خوب باشد!»