بهار / تابستان 2019 - این یک فرد نادر است که وقتی از او خواسته می شود بهترین چیز را در مورد شغل خود نام بگذارد، بدون مکث هیجان زده می شود: "من می خواهم همه چیز را بگویم!"
Carissa Surujpaul، که به عنوان پرستار در بخش اورژانس (ED) کار می کند، این فرد نادر است. او در سال 2009 به MSH پیوست و تازه از مدرسه فارغ شد.
"من فکر می کنم پرستاری واقعا یک اشتیاق است،" او می گوید. روزهای خوب و روزهای بد وجود دارد، اما فقط مراقبت و دیدن لبخند در چهره مردم بسیار ارزشمند است. در ED، مردم به انجا می ایند زیرا احساس خوبی ندارند یا عزیزانشان احساس خوبی ندارند. بنابراین تعامل و حل مسئله ان را به یک محیط چالش برانگیز تبدیل می کند. مثل یک پازل بزرگ است.»
کاریسا واقعا دوست دارد مسائل را حل کند. به ابتکار خود، او پروژه شناسایی بیمارستان را راه اندازی کرد. "ما با بسیاری از مردم در ED کار می کنیم و کارت های هر همیشه به خوبی نمایش داده نمی شود ... بعضی از ما اسکراب می پوشیم، بعضی ها تی شرت و شلوار اسکراب می پوشند، یا هر چیز دیگه ای. و من اشاره کردم که بیماران به ما نگاه می کنند و نمی توانند بگویند که ما چه کسی هستیم یا شغل ما چیست. بنابراین من می خواستم یک سیستم شناسایی ساده تر ایجاد کنم. "
کاریسا تحقیقاتی انجام داد و سپس نشان های شناسایی را که به وضوح و خلاقانه نام و موقعیت فرد را نشان می دهد، مسخره کرد. او طرح های خود را ارائه داد و گزارشی را به مدیریت ارشد ارائه داد. انها ان را دوست داشتند و او جایزه کیفیت در عمل را برای سهم خود دریافت کرد.
و تحسین هایی که کاریسا برای کارش دریافت کرده است به همین جا ختم نمی شود. او به عنوان یک قهرمان MSH برای رفتن به بالا و فراتر از ان برای ارائه مراقبت های پیشرفته به بیماران ما شناخته شد. همچنین، او دو بار برای جایزه پرستاری رابرت جی گال و یک بار برای جایزه پرستاری نایتینگل ستاره تورنتو نامزد شده است.
"من فکر می کنم هر روز یک تجربه یادگیری است. دوست دارم اوضاع را بهتر کنم. این بخشی از کار ماست. ما همیشه سعی می کنیم اوضاع را بهتر کنیم. بعضی چیزها نیازی به بهبود ندارند، اما اگر راهی برای اسانتر کردن ان وجود دارد، چرا که نه؟»
